クレジットカードの仕組みと機能

クレジットカードをスキミングされて、本人の知らないうちに多額の買い物をされていたという犯罪が多発しています。一方、知人に「ちょっと持ち合わせがないので、、、」といわれ、軽い気持ちでクレジットカードを貸したら、後で多額の支払いを被る羽目になるとします。この人は、ここで「大変なことになった、カードは貸したが、サインは知人のものであり、それなのに売った店や、カード会社の管理が悪い」と指摘したところで、その支払いから逃れることはまず無理でしょう。

不正取引、とりわけ犯罪取引につての消費者保護は徹底して行われるべきものですが、軽い気持ちとはいえ、ルール違反をした消費者を何らかの形で救済するべきではありません。これを行ってはカード利用者全体の公正な対応ができなくなってしまうからです。

サイン照合の徹底は加盟店もカード会社も今以上に真剣に取り組んでいかなければなりませんが、比較的短期間にクレジットカード社会が押し寄せてきた我が国では、この程度の当たり前すぎるような理由でさえも、周知徹底するようにしていかないといけないのではないでしょうか。これは、今後もクレジットカード社会を健全に大きく発展させていくためにも、是非訴えていってほしいものです。

そして利用者側も、消費者保護や消費者救済と、自己責任のルール違反をごちゃ混ぜにしないようにしていかなければなりません。